Contact

Contacter Tillacq

Tillacq est un revendeur indépendant de mobilier de bureau.

Le catalogue couvre huit marques. Il comprend des bureaux et des postes de travail ergonomiques.

Adresse du commerçant

Tillacq, 27 rue de la Gare, 64100 Bayonne, France

Assistance

L’adresse d’assistance est support@tillacq.online.

Le canal principal traite le suivi de commande et le service après-vente.

Il oriente le choix des dimensions à l’intérieur du catalogue en vigueur.

Horaires

L’assistance répond du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le fuseau horaire est Europe/Paris.

Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

Chaque demande reçoit une réponse sous deux jours ouvrés.

Contenu du message

Indiquez le numéro de commande et la référence d’article.

Joignez des photos en cas de pièce endommagée.

Suivi du dossier

Chaque demande reçoit un accusé avec numéro de dossier.

Le dossier reste suivi jusqu’à la confirmation écrite de résolution.

Les dossiers d’expédition et de remboursement sont vérifiés par le responsable dédié.